”A la fija con tu EPS”: estrategia efectiva para acceder a los servicios de salud en el Tolima

Cerca de 140 usuarios de la Nueva EPS participaron de la jornada que logró solucionar sus quejas y peticiones.

La estrategia departamental “A la Fija con tu EPS” inició con pie derecho y en su primera jornada logró solucionar las quejas y peticiones a cerca de 140 usuarios que no veían una atención oportuna por parte de Nueva EPS.

Desde hace cuatro años don José Arnoldo Portela estaba esperando una atención integral de oftalmología y gracias a la estrategia lo logró.
“La asignación de citas fue rápida y eficiente, en media hora me solucionaron”, indicó el usuario.

Para la señora Graciela Botero la actividad fue efectiva, sin filas y muy oportuna. Graciela sufre de artrosis crónica degenerativa y en esta jornada logró autorizaciones de forma integral. “Todo fue muy rápido y me atendieron gracias a Dios”, dijo la señora quien tiene problemas para moverse fácilmente.

Por su parte, el director de Seguridad Social de la Secretría de Salud del departamento, Douglas Quintero, expresó que en esta primera jornada fueron autorizadas diferentes citas de las más de 13 entidades que hacen parte de la red de prestación de los servicios de la Nueva EPS. Ademas, anunció que la próxima jornada se adelantará en el Líbano con todas las EPS que operan en la zona.